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Anrufstatistik: Interaktive Diagramme und Mitarbeiterleistung

By April 28, 2021 No Comments
Anrufstatistik: Interaktive Diagramme und Mitarbeiterleistung

Denken Sie darüber nach, die Produktivität des Verkaufsteams und die Kundenzufriedenheit zu verbessern? Treffen Sie die Anrufstatistik in Bitrix24 , einem speziellen Anrufdaten- Tool, das quantitative Informationen zu Anrufen analysiert und die Leistung Ihres Betreibers verfolgt.

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Anrufinformationen sind in zwei Hauptabschnitte unterteilt:

 

  • Anrufzusammenfassung – Anzahl eingehender, ausgehender oder verpasster Anrufe, Anrufdauer, Anrufdichte, Dynamik im Vergleich zum vorherigen Zeitraum usw.
  • Mitarbeiterleistung – Mitarbeiterbeteiligung, durchschnittliche Anrufdauer, Reaktion auf verpasste Anrufe.

 

Diagramme sind interaktiv. Wenn Sie also den Pfeil auf die Diagrammmarkierung setzen, werden die zusammenfassenden Informationen für das Element angezeigt, z. B. die Anzahl der Anrufe an einem bestimmten Datum. Sie können auch Spalten verschieben und Filter anpassen.

Diese Statistik umfasst alle Anrufe – sowohl über die integrierte Bitrix24-Telefonie als auch über REST- und SIP-Integrationen.

Wenn Sie intelligenter verkaufen möchten, sollten Sie einen der kommerziellen Pläne von Bitrix24 mit erweiterten Telefonie- und Anrufstatistiken in Betracht ziehen .

webbie-media ist die offizieller Gold Bitrix24 Partner in der Schweiz. Wir sind ein Systemhaus für Bitrix24-Integration, IT-Outsourcing und IT-Beratung. Das Team besteht aus Spezialisten mit langjähriger Erfahrung. Unseren Kunden sind wir ein verlässlicher Partner, der sich gerne den vielfältigen Herausforderungen stellt und diese effizient und nachhaltig umsetzt. Kontakt uns für Bitrix24 Implementierung, Integration, Beratung oder Schulung auf info@webbie-media.com, oder hier: https://www.webbie-media.com/kontakt-uns/