Bitrix24Bitrix24 ToolsWebbie-media

Automatisieren Sie Ihr Marketing und konzentrieren Sie sich auf Conversions

By February 16, 2021 No Comments
Automatisieren Sie Ihr Marketing und konzentrieren Sie sich auf Conversions

Die moderne Welt ist weitgehend von Technologie beherrscht worden. Es ist wichtig, Informationen an unsere Kunden weiterzuleiten, aber es ist auch wichtig, an entscheidenden Punkten der Käufer- oder Kundenreise eine menschliche Verbindung herzustellen.

Mit Bitrix24 können Sie beruhigt das Informationsrelais einstellen und vergessen und gleichzeitig Ihren Vertriebs- und Kundenerfolgsteams Zeit geben, sich persönlich zu engagieren, wenn es darauf ankommt.

Die Vorteile der Automatisierung

Wenn Sie Ihre Leads und Kunden analysieren, werden Sie im Allgemeinen feststellen, dass sie alle in Bezug auf Ihr Angebot einen ähnlichen Weg einschlagen. Wenn Sie dieses Wachstumsmuster identifiziert haben, können Sie die Automatisierung des E-Mail-Marketings einrichten, um die Informationen zu kommunizieren, von denen Sie wissen, dass sie für diesen Teil ihrer Reise relevant sind.

Diese Automatisierung entlastet Ihr Verkaufsteam und Ihr Kundenerfolgsteam, indem sie die sich wiederholenden Fragen beantwortet und es ihnen ermöglicht, sich auf einzigartige Kundenbedürfnisse zu konzentrieren und Conversions zu führen.

Mit Bitrix24 können Unternehmen Vorlagen, Dokumente und andere wichtige Elemente aus einem Repository integrieren, was zu einer einheitlicheren Marke und einer insgesamt effizienteren Unternehmenseffizienz führt.

Verkaufsteams finden automatisierte Tools auch nützlich, da sie Kalender, Erinnerungen und Notizen für Folgeanrufe festlegen können. Wenn sie vor einem Meeting schnell auf Informationen zugreifen können, können sie mit allen relevanten Informationen in ein Gespräch eintreten. Besseres Wissen hilft, Beziehungen zu verbessern und den Kundenservice zu verbessern.

Professionelle Dienste

Es gibt auch Professional Services-Automatisierung in CRM und Geschäftsprozessen. Sie können Auslöser und Regeln festlegen, wenn Sie mit Kunden arbeiten, die eine maßgeschneiderte Erfahrung bieten. Beispielsweise können sie automatisch in Rechnung gestellt oder Angebote erhalten oder benachrichtigt werden, dass ihre Bestellung empfangen und verarbeitet wurde.

Der Pfad des Kunden durch alle Geschäftsphasen kann mit automatischen Erweiterungen unterstützt werden. Im Contact Center können Sie die Weiterleitung eingehender Nachrichten, Voicemail, gespeicherter Antworten und vieles mehr erstellen. In einem Online-Shop können Sie Regeln für die Zahlungsautomatisierung oder Rabattanwendungen festlegen.

Kundendienstteams können Chats und Konversationen mit integrierten Tools in Bitrix24 weiterleiten. Es gibt Bots und KI-Tools, mit denen häufig gestellte Fragen beantwortet werden können. Für kleine Unternehmen, die nicht über die erforderlichen Arbeitskräfte verfügen, um alle anstehenden Anfragen zu bearbeiten, kann dies besonders hilfreich sein.

Durch die Automatisierung der erwarteten Kunden- oder Lead-Anforderungen sowie interner Erinnerungen und Benachrichtigungen können Sie sicher sein, dass wichtige Aufgaben abgedeckt werden, Informationen ausgetauscht werden und Sie sicher mit Kunden über ihre einzigartigen Prozesse kommunizieren können.

Viele der genannten Funktionen sind mit der kostenlosen Version von Bitrix24 verfügbar , sodass Sie es ausprobieren können, ohne sich Gedanken über eine große Investition machen zu müssen.

webbie-media ist die offizieller Gold Bitrix24 Partner in der Schweiz. Wir sind ein Systemhaus für Bitrix24-Integration, IT-Outsourcing und IT-Beratung. Das Team besteht aus Spezialisten mit langjähriger Erfahrung. Unseren Kunden sind wir ein verlässlicher Partner, der sich gerne den vielfältigen Herausforderungen stellt und diese effizient und nachhaltig umsetzt. Kontakt uns für Bitrix24 Implementierung, Integration, Beratung oder Schulung auf info@webbie-media.com, oder hier: https://www.webbie-media.com/kontakt-uns/